ISO 9001 fait actuellement l’objet du réexamen périodique, effectué tous les 3 à 5 ans, pour garantir la pertinence et l’actualité des normes. Quelques changements importants ont été apportés à cette nouvelle édition, dont la publication est prévue en 2015.
M. Nigel Croft, président du sous-comité ISO chargé de la révision d'ISO 9001, présente les principaux changements et les prochaines étapes de la révision.
La toute dernière esquisse du projet de Norme internationale (DIS) a été soumise au vote, conformément aux procédures de l'ISO, et approuvée à une majorité proche de 90 %. Le document passe ainsi au stade suivant : celui de Projet final de Norme internationale (FDIS).
Toutes les observations communiquées lors du vote sur le DIS vont maintenant être prises en considération par les experts du sous-comité ISO responsable de cette révision pour mettre au point le projet final, lequel sera à son tour soumis au vote pour approbation et publication de la norme.
« La révision suit son cours et nous sommes dans les délais pour la publication », a déclaré Nigel Croft, président du sous-comité ISO en charge de la révision. Il ajoute : « La nouvelle version est fondée sur trois concepts fondamentaux : l’approche processus, qui a fait ses preuves dans la version 2008 de la norme, le concept de la roue de Deming « Planifier-Réaliser-Vérifier-Agir » et l’approche par les risques, introduite dans l’édition 2015, qui vise à éviter des conséquences indésirables. »
Avec plus de 1,1 million de certificats délivrés à l’échelon mondial, ISO 9001 figure parmi les normes ISO les plus célèbres dans le monde. Elle établit les exigences à suivre par les entreprises pour démontrer qu'elles sont en mesure de fournir systématiquement à leurs clients des produits et services de bonne qualité. Elle offre également un cadre pour les aider à rationaliser leurs processus et gagner en efficacité. ISO 9001 peut être utilisée par des organismes de toutes tailles et de tous types. Cette norme a inspiré une série de documents pour des applications sectorielles, à destination notamment de l'industrie automobile, du secteur médical, des collectivités locales, etc.
