Informations
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Secrétariat: SAC
Manager du comité: -
Secrétariat jumelé: AFNOR
Manager du comité jumelé: -
Président(e) (jusqu'à fin 2027):Mingshun Song
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Responsable de programmes techniques ISO [TPM]:Responsable éditorial ISO [EM]:
- Date de création: 2018
Domaine des travaux
Normalisation ayant trait à la confiance dans les transactions d’e-commerce, pour les processus en amont et en aval des transactions, y compris ce qui suit :
- Confiance dans le processus de la transaction de commerce électronique (en incluant un accès plus aisé aux plateformes et magasins en ligne);
- Protection des droits des consommateurs sur internet, y compris la prévention des litiges sur internet et le processus de résolution des litiges;
- Interopérabilité et recevabilité des résultats de l’inspection portant sur la qualité des produits du commerce électronique transfrontalier;
- Confiance dans la livraison de commerce électronique au consommateur final.
Liens utiles
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Programme technique
Projets de travail et nouveaux projets préliminaires -
Plans d'action
Plans d'action pour examen public -
Espace de travail
Documents de travail (compte utilisateur nécessaire) -
Applications électroniques ISO
Outils TI pour l'élaboration des normes
Ce comité contribue avec 5 normes auxObjectifs de développement durable suivants :
Comités en liaison vers le ISO/TC 321
Les Comités ci-dessous peuvent accéder aux documents du ISO/TC 321:
Référence | Titre | ISO/CEI |
---|---|---|
ISO/IEC JTC 1/SC 27 | Sécurité de l’information, cybersécurité et protection de la vie privée | ISO/IEC |
ISO/IEC JTC 1/SC 31 | Techniques automatiques d’identification et de saisie de données | ISO/IEC |
ISO/TC 68 | Services financiers | ISO |
ISO/TC 68/SC 8 | Données de référence pour les services financiers | ISO |
ISO/TC 154 | Processus, éléments d'informations et documents dans le commerce, l'industrie et l'administration | ISO |
ISO/TC 176 | Management et assurance de la qualité | ISO |
ISO/TC 228 | Tourisme et services connexes | ISO |
ISO/TC 286 | Management collaboratif des relations d'affaires | ISO |
ISO/TC 289 | Evaluation des marques | ISO |
ISO/TC 290 | Réputation en ligne [EN RESERVE] | ISO |
ISO/TC 292 | Sécurité et résilience | ISO |
ISO/TC 298 | Terres rares | ISO |
ISO/TC 315 | Logistique de la chaîne du froid | ISO |
ISO/TC 324 | Economie du partage | ISO |
Comités en liaison depuis le ISO/TC 321
ISO/TC 321 peut accéder aux documents des Comités ci-dessous :
Référence | Titre | ISO/CEI |
---|---|---|
ISO/IEC JTC 1/SC 27 | Sécurité de l’information, cybersécurité et protection de la vie privée | ISO/IEC |
ISO/IEC JTC 1/SC 31 | Techniques automatiques d’identification et de saisie de données | ISO/IEC |
ISO/TC 68 | Services financiers | ISO |
ISO/TC 154 | Processus, éléments d'informations et documents dans le commerce, l'industrie et l'administration | ISO |
ISO/TC 286 | Management collaboratif des relations d'affaires | ISO |
ISO/TC 298 | Terres rares | ISO |
ISO/TC 315 | Logistique de la chaîne du froid | ISO |
ISO/PC 317 | Protection des consommateurs :respect de la vie privée assuré dès la conception des biens de consommation et services aux consommateurs | ISO |
ISO/TC 324 | Economie du partage | ISO |
ISO/PC 329 | Lignes directrices en matière d'analyse des incidents affectant les consommateurs | ISO |
Organisations en liaison (Catégories A et B)
Sigle | Titre | Catégorie |
---|---|---|
GS1 | GS1 | A |
ICDPASO | International Commercial Dispute Prevention and Settlement Organization | A |
Organisations en liaison (Catégorie C)
Les liaisons C participent au niveau des groupes de travail
Sigle | Titre | Catégorie |
---|---|---|
The World Bank | Le groupe de la banque mondiale | C |
Date | Mois | Lieu | TC/SC | Note |
---|---|---|---|---|
14 | Novembre 2024 | Virtuel () | ISO/TC 321 |
* Information définitive mais réunion pas encore convoquée
** Provisoire
ISO/TC 321 - Secrétariat
SAC [Chine]
Standardization Administration of China
No. 9 Madian Donglu, Haidian District
Beijing 100088
Chine
Beijing 100088
Chine
Tel: +8610 8226 2644
Fax: +8610 8226 0660
Email: sac@sac.gov.cn
ISO/TC 321 - Secrétariat jumelé
AFNOR [France]
Association française de normalisation
11 rue Francis de Pressensé
F-93571 La Plaine Saint-Denis Cedex
France
F-93571 La Plaine Saint-Denis Cedex
France
Tel: +33 1 41 62 80 00
Fax: +33 1 49 17 90 00
Email: Standardization@afnor.org
Web: http://www.afnor.org